Политика доставки

Зона доставки и плата за доставку

У нас есть несколько складов, расположенных в США, Канаде, Европейском союзе, Великобритании, Австралии и Китае. Обычно ваш заказ будет отправлен непосредственно со склада, находящегося близко к вашему местоположению. Иногда, если склад рядом с вами не имеет товара в наличии, мы отправим вашу посылку непосредственно из Китая для выполнения вашего заказа.

Время доставки для товаров следующее: (только для товаров, приобретенных непосредственно на сайте Anycubic.com)

Отправлено из	Товар	Время обработки	Время доставки	Плата за доставку
Склады в США, Европейском союзе, Великобритании, Канаде, Австралии	3D-принтеры FDM	1 рабочий день	3-5 рабочих дней	Бесплатно
	3D-принтеры на смоле
	Машина для очистки и отверждения
	Пластик для печати (филамент) и УФ-смола

China warehouse	Аксессуары	5-15 рабочих дней		Расчет взимается в зависимости от расстояния

*Время доставки = Время обработки + Время доставки

Налоги и пошлины

Цена покупки НЕ включает импортные пошлины, НДС и другие налоги и сборы.

Часто задаваемые вопросы

В: Могу ли я изменить адрес доставки моего заказа?

A: Заказы можно редактировать или отменять только до отправки через нашу службу поддержки клиентов по адресу official@anycubic.com.

Q: Логистический трек не обновляется после отправки. Что мне делать?

A:Если логистический трек не обновляется более 7 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если прошло менее 7 дней, пожалуйста, будьте терпеливы

Q: Почему я получил только половину своего заказа?

A: Мы могли разделить ваш заказ на несколько посылок. Возможно, медленная доставка вызвала несоответствие скорости. Пожалуйста, подождите 7 дней и свяжитесь с нами для отслеживания логистики.

Q:Я получил электронное письмо о доставке товара, но ничего не пришло. Что мне делать?

A: Рекомендуется сначала позвонить в местное почтовое отделение, чтобы подтвердить и проверить окружающую обстановку на наличие посылок. Пожалуйста, свяжитесь с нами, мы с удовольствием поможем вам.